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　　一是雙通道搶票實為官網候補。鐵路12306的候補購票是官方推出的免費服務，車票售罄後，旅客提交候補訂單，系統會按訂單生效時間順序自動兌現余票。涉案平臺宣稱“‘候補購票+余票監控’雙通道，更快搶到票，成功率更高”，實際上僅利用消費者的12306賬號代為提交候補訂單，並未實施任何額外搶票行為。根據12306規則，存在候補訂單時不會出現可供直接購買的余票，雙通道純屬虛構，消費者自行通過官網候補反而更直接、更高效。

　　北京市市場監管局提醒廣大消費者，警惕網際網路上各種聲稱能搶票的虛假套路。搶票軟體宣稱的“搶票優先”“加速兌現”等功能具有誤導性和欺騙性，任何搶票軟體都無法突破12306官方平臺的候補規則，也無法提高購票的成功率，“加速”“優先”等均為行銷噱頭，謹防上當受騙。鐵路12306平臺推出的候補購票機制充分保障旅客公平購票權益，在所需車票售罄時，要第一時間通過鐵路12306平臺提交候補訂單，當有餘票産生時，系統會按照訂單生效時間先後順序優先為候補旅客自動兌現車票。消費者要提高防範意識，切勿輕信第三方搶票平臺推出的200M快速、500M光速、雙通道搶票等誤導性宣傳，也無須借助任何第三方搶票軟體或支付額外費用，以免花了冤枉錢又耽誤了行程。